Información General

En viorentloa, nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de planificación financiera.

Responsable del tratamiento: viorentloa, con domicilio en C. de las Fuentes, 10, 28013 Madrid, España. Puedes contactarnos en support@viorentloa.com o al +34986116423.

Esta política se aplica a todos nuestros servicios digitales y presenciales, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española vigente.

Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según el servicio que utilices:

Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para ofrecerte nuestros servicios de planificación financiera personalizada.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para:

• Proporcionar servicios de asesoramiento financiero personalizado
• Elaborar planes de ahorro e inversión adaptados a tu perfil
• Mantener comunicación sobre tus consultas y servicios contratados
• Enviar información relevante sobre productos financieros (con tu consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadísticos anonimizados
• Gestionar la facturación y cobro de nuestros servicios

Cada tratamiento tiene una base legal específica: ejecución contractual, interés legítimo o consentimiento explícito según corresponda.

Base Legal y Conservación

Tratamos tus datos basándonos en diferentes fundamentos jurídicos:

Ejecución contractual: Para prestarte los servicios financieros que has contratado. Conservamos estos datos durante la vigencia del contrato y 6 años adicionales por obligaciones fiscales.

Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y marketing. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Los datos se conservan hasta la retirada del consentimiento.

Interés legítimo: Para análisis de riesgos y mejora de servicios. Los datos se conservan mientras persista el interés legítimo y no prevalezcan tus derechos.

Obligación legal: Para cumplir normativas del sector financiero. El plazo de conservación viene determinado por la legislación aplicable.

Compartir Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir datos limitados con:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad)
• Entidades financieras colaboradoras para productos específicos que solicites
• Autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley
• Asesores legales y auditores en el ejercicio de sus funciones profesionales

Todos nuestros colaboradores firman acuerdos de protección de datos y solo acceden a la información mínima necesaria para sus funciones específicas.

Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información:

Cifrado avanzado: Toda la información sensible se cifra tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares bancarios de seguridad.

Control de acceso: Solo el personal autorizado puede acceder a datos personales, mediante autenticación de dos factores y permisos granulares.

Monitorización continua: Supervisamos constantemente nuestros sistemas para detectar cualquier actividad sospechosa o intento de acceso no autorizado.

Copias de seguridad: Realizamos backups regulares y seguros para garantizar la disponibilidad y recuperación de tu información.

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados en territorio español, cumpliendo con todos los estándares europeos de protección.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio (no requieren consentimiento)
• Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones personalizadas
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo utilizas nuestros servicios (anonimizadas)
• Cookies de marketing: Para mostrarte contenido relevante (solo con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de preferencias.

Transferencias Internacionales

Como regla general, tus datos se procesan dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera de esta área.

Cuando realizamos transferencias internacionales, siempre lo hacemos bajo las garantías adecuadas:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Países con decisión de adecuación reconocida
• Códigos de conducta o certificaciones aprobadas

En todos los casos, mantenemos el mismo nivel de protección que ofrecemos en España.